Suggerimenti per acquisti in sicurezza

Ecco alcune buone norme per fare acquisti sicuri su Italiant o su qualsiasi sito web.

Protezione delle carte di credito

• Non divulgare mai l’intero numero della carta di credito, il numero del codice fiscale (numero di previdenza sociale, ecc.) o la password tramite email, messaggio o per telefono.
• Se stai effettuando una transazione di persona, non leggere ad alta voce i dati della tua carta di credito. Assicurati di confermare la transazione con la tua firma e richiedi uno scontrino.
• Controlla l’estratto conto della carta di credito regolarmente, per monitorare le spese e le attività della carta.
• Tieni sotto controllo la tua carta di credito: chi è autorizzato a usarla e chi vi ha accesso.

Sicurezza del computer e su Internet

• Cambia le password regolarmente. Più la password è complessa, maggiore è la protezione.
• Se condividi con altre persone il tuo computer o dispositivo, esci da tutti gli account online prima che lo usino altri.

Su Italiant

• Prima di effettuare un acquisto, controlla le recensioni ricevute dal venditore e le condizioni di vendita del negozio, e se hai domande o dubbi invia una domanda al venditore prima di procedere.
• Se vedi un addebito non riconosciuto da parte di Italiant sull’estratto conto della tua banca o della tua carta di credito, esamina i tuoi acquisti. Se non sei ancora in grado di confermare l’addebito, contattaci e ti aiuteremo nel’indagine.
• Mantieni la transazione su Italiant. Non possiamo effettuare verifiche e offrire assistenza nel caso di pagamenti effettuati al di fuori di Italiant.
• Se ricevi una email sospetta che afferma di provenire da Italiant, segnalacela tramite la pagina contatti usando la categoria “email fraudolente”. Potremmo chiederti di inoltrarci la mail ricevuta.
• Se fornisci materiali a un negozio per un ordine personalizzato, lo fai a tuo rischio.

Contattare l’assistenza di Italiant

• Assicurati di contattare l’assistenza di Italiant solo attraverso il nostro sito web tramite la pagina contatti, la chat o tramite il pulsante contattaci nel centro assistenza. Non chiamare i numeri di telefono che potresti veder circolare su Internet, poiché potrebbero non essere legittimi.
• L’assistenza di Italiant non effettuerà telefonate non richieste senza preventiva notifica. Se ricevi una telefonata inaspettata da qualcuno che afferma di essere dell’assistenza di Italiant, riattacca e contattaci.