Restituzione di un articolo al venditore
Risposta rapida:
Se hai bisogno di aiuto nel restituire o sostituire un articolo, contatta il venditore da cui hai acquistato. I venditori non sono tenuti ad accettare resi, sostituzioni o emettere rimborsi a meno che non sia specificato nelle loro condizioni di vendita. Se il venditore accetta il reso, assicurati di concordare i dettagli tramite il supporto.
Se hai bisogno di aiuto nel restituire o nel sostituire un articolo, il venditore da cui hai acquistato il tuo ordine è la persona migliore a cui chiedere aiuto. Ciascun venditore su Italiant gestisce i propri ordini e prende eventuali decisioni in materia di annullamenti, rimborsi e resi.
Come funzionano i rimborsi e i resi su Italiant?
I venditori non sono tenuti ad accettare resi, sostituzioni o ad emettere rimborsi, a meno che ciò non sia stabilito nelle loro condizioni di reso riportate nelle loro inserzioni. Se il venditore è disposto ad accettare il reso, prima di restituire l’articolo assicurati di trovare un accordo sui dettagli tramite il supporto.Cosa sono le condizioni di vendita dell’inserzione?
Ciascun venditore su Italiant è responsabile delle proprie condizioni di vendita relative a rimborsi, sostituzioni e resi per ciascun articolo messo in vendita. Un venditore può scegliere di offrire condizioni di reso differenti, o declinare l’accettazione di resi per alcuni articoli specifici in vendita nel suo negozio. Se acquisti più articoli dallo stesso negozio, controlla le condizioni relative a ciascun articolo che acquisti.Il venditore non è stato in grado di aiutarmi
Se il venditore non è in grado di aiutarti, il tuo passo successivo è richiedere assistenza ad Italiant aprendo una disputa. Per ottenere assistenza da Italiant, dovrai andare nella pagina contatti, quindi selezionare Apri una disputa dal menu a tendina e inserire le informazioni richieste.Altri articoli di supporto
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