Recensire un ordine

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Risposta rapida

Puoi lasciare una recensione dalla pagina del prodotto su Italiant. Il sistema di recensioni a cinque stelle permette di valutare con 1 stella (più bassa) a 5 stelle (più alta). Se non puoi recensire l’ordine, potrebbe essere perché il periodo di revisione non è iniziato, l’articolo non è stato acquistato su Italiant, l’ordine è stato annullato, o il prodotto è stato modificato dal venditore.

Contenuti

È possibile lasciare una recensione dalla pagina del prodotto:

  1. Effettua l’accesso su Italiant
  2. Vai alla scheda prodotto.
  3. Vai alla scheda Recensioni.
  4. Descrivi l’articolo e il servizio che hai ricevuto.
  5. Scegli se aggiungere una foto o un video alla tua recensione.
  6. Seleziona Invia.

Il sistema delle recensioni a cinque stelle

Su Italiant, 1 stella rappresenta la valutazione più bassa e 5 stelle è la valutazione più alta. Il punteggio di un negozio è il risultato della media delle recensioni che il negozio ha ricevuto. Scegli la valutazione a stelle e descrivi la tua esperienza d’acquisto. Più dettagliata è la tua recensione, più utile sarà per gli altri acquirenti. Il tuo nome e il link mostrati sul tuo profilo pubblico verranno mostrati pubblicamente tra le recensioni del venditore. 

Perché non posso recensire il mio ordine?

Se non hai la possibilità di recensire l’ordine può essere che ci si trovi in uno dei seguenti casi:

  • Il venditore ha modificato il prodotto in modo sostanziale, per esempio raggruppando più prodotti dello stesso in un unico prodotto variabile.
  • Il periodo di revisione non è ancora iniziato, puoi iniziare a recensire un prodotto a partire da 7 giorni dopo che il venditore lo ha segnato come completato.
  • L’articolo deve essere stato acquistato su Italiant.
  • È possibile che l’ordine sia stato annullato.

Posso modificare la mia recensione?

È possibile aggiornare la propria recensione se la si è inserita tramite il form di revisione aggregato.

Ho ricevuto una risposta inappropriata alla recensione

Se hai il sospetto che la risposta alla recensione che hai ricevuto violi le Condizioni d’uso di Italiant, puoi segnalarcela.

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