Modificare la password
Risposta rapida:
Se hai dimenticato la tua password, clicca su “Accedi” in alto a destra, poi su “Password dimenticata?”. Inserisci il tuo indirizzo email e seleziona “Invia”. Riceverai un’email con un link per reimpostare la password. Se conosci la tua password attuale e vuoi cambiarla, accedi al tuo account, vai su “Dettagli account” e inserisci la nuova password.
Se hai dimenticato la tua password:
- Clicca su Accedi in alto a destra della barra del menu principale.
- Nella pagina che si apre clicca su Password dimenticata?
- Inserisci l’indirizzo email associato al tuo account Italiant.
- Seleziona Invia.
- Riceverai un’email contenente un link per reimpostare la tua password.
- Seleziona Reimposta la password nell’email.
- Inserisci la tua nuova password. Conferma la password inserendola di nuovo.
- Seleziona Imposta password.
Se conosci la tua attuale password e desideri modificarla:
- Accedi ad Italiant e vai sul tuo account cliccando sul tuo nome in alto a destra della barra del menu principale.
- Vai alla sezione Dettagli account e inserisci la tua attuale password, la nuova password e conferma la tua nuova password.
- Seleziona Salva le modifiche.
Non ho ricevuto l’email per reimpostare la mia password
Se non hai ricevuto l’email per reimpostare la password:
- Controlla se l’email sia finito nelle cartelle spam o cestino.
- Se utilizzi Gmail e hai attivato le schede delle categorie, dai un’occhiata in Social e Promozioni.
Ho reimpostato la password ma non riesco ancora ad effettuare l’accesso
Se ancora non riesci ad accedere al tuo account dopo aver reimpostato la password, assicurati di:
- Utilizzare l’email di reimpostazione della password più recente. Eliminare tutte le email relative alla password e provare a reimpostarla di nuovo.
- Utilizzare l’indirizzo email corretto al momento di effettuare l’accesso.
- Invia l’email per reimpostare la password all’indirizzo email corretto.
- Disattiva qualsiasi opzione di compilazione automatica o la funzione “Resta connesso” nel tuo browser o su Italiant. Le informazioni salvate in archivio potrebbero essere obsolete.
- Attiva i cookies per Italiant nelle impostazioni del tuo browser.
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