Modificare la password

Se hai dimenticato la tua password:

1. Passa il mouse su Accedi in alto a destra della barra del menu principale.
2. Nella pagina che appare clicca su Password dimenticata?
3. Inserisci l’indirizzo email associato al tuo account Italiant.
4. Seleziona Invia.
5. Riceverai un’email contenente un link per reimpostare la tua password.
6. Seleziona Reimposta la password nell’email.
7. Inserisci la tua nuova password. Conferma la password inserendola di nuovo.
8. Seleziona Imposta password.

Se conosci la tua attuale password e desideri modificarla:

1. Accedi ad Italiant e vai sul tuo account cliccando sul tuo nome in alto a destra della barra del menu principale.
2. Vai alla sezione Dettagli account e inserisci la tua attuale password, la nuova password e conferma la tua nuova password.
3. Seleziona Salva le modifiche.

Non ho ricevuto l’email per reimpostare la mia password

Se non hai ricevuto l’email per reimpostare la password:

• Controlla se l’email sia finito nelle cartelle spam o cestino.
• Se utilizzi Gmail e hai attivato le schede delle categorie, dai un’occhiata in Social e Promozioni.

Ho reimpostato la password ma non riesco ancora ad effettuare l’accesso

Se ancora non riesci ad accedere al tuo account dopo aver reimpostato la password, assicurati di:

• Utilizzare l’email di reimpostazione della password più recente. Eliminare tutte le email relative alla password e provare a reimpostarla di nuovo.
• Utilizzare l’indirizzo email corretto al momento di effettuare l’accesso.
• Invia l’email per reimpostare la password all’indirizzo email corretto.
• Disattiva qualsiasi opzione di compilazione automatica o la funzione “Resta connesso” nel tuo browser o su Italiant. Le informazioni salvate in archivio potrebbero essere obsolete.
• Attiva i cookies per Italiant nelle impostazioni del tuo browser.