Correggere un indirizzo di spedizione
Risposta rapida:
Puoi modificare l’indirizzo di spedizione su Italiant prima che l’ordine venga spedito. Se l’ordine è ancora “In Lavorazione”, contatta il negozio per aggiornare l’indirizzo. Se l’ordine è già “Completato” e spedito, chiedi al venditore di contattare il servizio di spedizione per reindirizzarlo. Puoi anche aggiornare gli indirizzi di spedizione e fatturazione nel tuo profilo Italiant. Se l’indirizzo di spedizione è in un paese differente, dovrai annullare l’ordine e farne uno nuovo con il nuovo indirizzo.
Modificare l’indirizzo di spedizione dopo aver inoltrato un ordine
Se hai inoltrato un ordine con un indirizzo di spedizione sbagliato, come prima cosa controlla che il tuo ordine non sia già stato spedito:
- Effettua l’accesso ad Italiant.
- Fai clic su Il mio account > Ordini.
- A destra dell’ordine vedrai lo stato del tuo ordine: In Lavorazione oppure Completato:
Il mio ordine risulta ancora In Lavorazione
Se il tuo articolo risulta ancora In Lavorazione, puoi contattare il negozio per aggiornare l’indirizzo a cui spedire l’ordine.
Il mio ordine risulta già Completato e il venditore lo ha già spedito
Puoi provare a chiedere al venditore di contattare il servizio di spedizione, per verificare se è possibile reindirizzare l’ordine.
Modificare l’indirizzo dal proprio profilo di Italiant
Puoi aggiornare i tuoi indirizzi di spedizione e fatturazione nel tuo profilo:
- Effettua l’accesso ad Italiant.
- Fai clic su Il mio account > Indirizzi.
- Clicca su Modifica accanto agli indirizzi.
- Salva indirizzo quando hai terminato.
Modificare l’indirizzo di spedizione prima di completare il pagamento
Puoi aggiornare il tuo indirizzo al momento di completare il tuo ordine su Italiant:
- Aggiungi l’articolo (o gli articoli) al tuo carrello.
- Fai clic su Carrello.
- Fai clic su Procedi con l’ordine.
- Effettua l’accesso al tuo account se non l’hai già fatto.
- Vedrai l’indirizzo di fatturazione che corrisponde al tuo indirizzo di spedizione, se vuoi spedire ad un indirizzo differente flagga la casella accanto a Spedire ad un indirizzo differente? in fondo alla pagina.
- Compariranno i campi da compilare con il nuovo indirizzo.
- Fai clic su Invia ordine.
Modificare l’indirizzo di spedizione per un paese differente
Se hai bisogno di modificare l’indirizzo di spedizione sul tuo ordine con uno di un paese differente, dovrai annullare l’ordine ed effettuarne un altro con un nuovo indirizzo.
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